🔒 Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতিমালা)

এই গোপনীয়তা নীতিমালা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালা মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

• নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল

• ডেলিভারি ঠিকানা

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (সিকিউর মাধ্যমে)

• ব্রাউজিং ডাটা, কুকি, ডিভাইস ইনফরমেশন

• অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অর্ডার প্লেস করার সময় প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগ্রহ করা তথ্য নিম্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়—

• অর্ডার প্রসেস, ডেলিভারি ও কাস্টমার সাপোর্ট

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

• ওয়েবসাইটের সিকিউরিটি ও উন্নয়ন

• অফার, আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠানো

• প্রতারণা, অনৈতিক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ

৩. তথ্যের সুরক্ষা

• আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভার এবং এনক্রিপশন ব্যবস্থার মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়।

• আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার হবে না।

• আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ডাটা লস বা ক্ষতি প্রতিরোধে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

৪. তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান

নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করা হতে পারে—

• ডেলিভারি পার্টনার (পণ্য পৌঁছানোর জন্য)

• পেমেন্ট গেটওয়ে (লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য)

• আইনগত প্রয়োজন (সরকারি সংস্থা/আইন প্রয়োগকারী বাহিনীর অনুরোধে)

কোনো অবস্থায় ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি বা অপব্যবহার করা হবে না।

৫. কুকিজ (Cookies)

• ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি।

• ব্যবহারকারী চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারীরা নিম্ন অধিকার রাখেন—

• তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেখার ও আপডেট করার অধিকার

• ডেটা অপসারণের অনুরোধ করার অধিকার (যদি আইনগত বাধা না থাকে)

• মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করার অধিকার

৭. ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

• আইন অনুযায়ী বা ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য উপযুক্ত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

• প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

• আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারি।

• আপডেট প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

• নীতিমালার পরিবর্তন জানতে ব্যবহারকারীদের নিয়মিত পলিসি পেজ পরিদর্শনের অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন—
Email: bangshalzone@gmail.com
Phone: 01606560471